中運的核心價(jià)值觀(guān)是:
是非觀(guān)——以用戶(hù)為是,以自己為非
發(fā)展觀(guān)——創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )新精神
“永遠以用戶(hù)為是,以自己為非”的是非觀(guān)是中運創(chuàng )造用戶(hù)的動(dòng)力
中運人永遠以用戶(hù)為是,不但要滿(mǎn)足用戶(hù)需求,還要創(chuàng )造用戶(hù)需求;中運人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實(shí)現以變制變、變中求勝。
這兩者形成中運可持續發(fā)展的內在基因特征:不因世界改變而改變,順應時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的兩創(chuàng )精神是中運文化不變的基因
中運不變的觀(guān)念基因既是對員工個(gè)人發(fā)展觀(guān)的指引,也是對員工價(jià)值觀(guān)的約束!坝肋h以用戶(hù)為是,以自己為非”的觀(guān)念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng )精神。
創(chuàng )業(yè)精神即企業(yè)家精神,中運鼓勵每個(gè)員工都應具有企業(yè)家精神,從被經(jīng)營(yíng)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),把不可能變?yōu)榭赡,成為自己的CEO;
創(chuàng )新精神的本質(zhì)是創(chuàng )造差異化的價(jià)值。差異化價(jià)值的創(chuàng )造來(lái)源于創(chuàng )造新的用戶(hù)資源。
兩創(chuàng )精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變,但為實(shí)現目標應該以開(kāi)放的視野,有效整合、運用各方資源。